Informativa privacy

Linguademy è un'app per imparare le lingue con un insegnante privato a voce. Questa pagina spiega quali dati trattiamo e perché.

Dati che raccogliamo

• Account: email, nome visualizzato, eventuale accesso con Google.
• Studio: lingua scelta, livello, piano, compiti, risultati degli esercizi.
• Voce: durante le lezioni l'audio del microfono viene elaborato in tempo reale per far rispondere l'insegnante e correggerti. Non conserviamo registrazioni audio.
• Pagamenti: gestiti da Stripe sul sito. Non vediamo né conserviamo i dati della carta.
• Inviti: chi ti ha invitato e i mesi gratuiti ottenuti.

Perché li usiamo

Per fornirti le lezioni, adattarle al tuo livello e ai tuoi errori, salvare i progressi tra dispositivi e gestire l'abbonamento. Non vendiamo i tuoi dati. La misurazione delle nostre campagne pubblicitarie è descritta qui sotto.

Cookie pubblicitari e Meta

Usiamo Meta Pixel (Facebook e Instagram) per misurare visite alle pagine pubbliche e registrazioni completate e ottimizzare gli annunci Linguademy. Meta può ricevere indirizzo IP, informazioni sul browser e dispositivo, identificatori cookie, pagina visitata e tipo di evento. Linguademy non invia email, nomi, risposte degli esercizi, livello o conversazioni come dati di questi eventi. La raccolta automatica dei campi dei moduli è disabilitata.

Nello Spazio economico europeo, nel Regno Unito, in Svizzera e quando non possiamo determinare il paese, lo strumento non viene caricato prima della tua accettazione. Altrove rispettiamo comunque il tuo rifiuto e i segnali di opposizione del browser. Puoi accettare, rifiutare o revocare dal pulsante Impostazioni cookie presente su ogni pagina; rifiutare non limita le lezioni. La revoca blocca gli invii successivi, ma non cancella i dati già ricevuti da Meta.

Conserviamo sul dispositivo la scelta, il paese rilevato, la data, un identificatore casuale del visitatore e la versione del testo mostrato, mantenendo anche le scelte precedenti. Queste prove restano finché non cancelli i dati del browser. Meta tratta i dati secondo la propria informativa privacy, anche fuori dal tuo paese; puoi gestire le preferenze anche dal tuo account Meta. Non inviamo eventi precedentemente bloccati quando accetti in seguito.

Google Ads e acquisti Pro

Solo con accettazione pubblicitaria esplicita, conserviamo l’identificatore del clic Google e il riferimento del checkout. Google Ads riceve il primo pagamento Pro confermato: riferimento univoco, data, importo, valuta e scelta pubblicitaria. Non contiamo prova gratuita, rinnovi o minuti extra. Non inviamo email, nomi, dati della carta, conversazioni o esercizi. La finalità è misurare e ottimizzare gli annunci, senza elenchi di clienti.

Conserviamo scelta, paese, data, testo e opzioni sul dispositivo e, quando accedi, nell’account. Manteniamo prova delle accettazioni anche dopo la revoca. Prima di ogni invio controlliamo le scelte collegate al clic e al pagamento e quella aggiornata. Rifiuto o scelta assente bloccano l’invio; accettare dopo non recupera acquisti bloccati. Puoi revocare da Impostazioni cookie: è necessaria la connessione per aggiornare l’account. La revoca blocca invii successivi, non cancella quelli già ricevuti. Google tratta i dati secondo la propria informativa pubblicitaria.

In Canada mostriamo la richiesta perché la rilevazione del paese non distingue il Quebec. Per gli acquisti Google richiediamo accettazione esplicita ovunque; senza accettazione nessun acquisto è inviato.

Programma affiliati

Se arrivi da un link affiliato, possiamo conservare il codice dell’ultimo affiliato sul dispositivo per 60 giorni e associarlo una sola volta all’iscrizione. Nei paesi che richiedono consenso ti chiediamo una scelta separata prima di salvare il codice; puoi rifiutare senza perdere funzionalità e cancellarlo da «Forget referral» nella pagina Affiliates. Registriamo clic con codice, data e percorso della pagina, senza nome, email o identificatori del dispositivo. Non inviamo questi dati a piattaforme pubblicitarie. L’affiliato vede solo conteggi aggregati e importi, mai i dati di studio o le identità degli iscritti.

Per chi si candida conserviamo nome, email verificata, pagina social e dati PayPal o IBAN, visibili soltanto al candidato e all’amministratore. Stripe riceve il codice affiliato nei metadati del pagamento; gli incassi verificati permettono di calcolare commissioni, storni e pagamenti manuali. Conserviamo la documentazione contabile per gli obblighi applicabili; puoi richiedere accesso o cancellazione tramite i contatti indicati qui.

Fornitori

Usiamo fornitori affidabili per ospitare l'app e i dati, per l'elaborazione vocale e video delle lezioni e per i pagamenti. Ricevono solo quanto serve a fornire il servizio.

Conservazione ed eliminazione

I dati restano finché hai un account. Puoi eliminare account e dati in qualsiasi momento da Profilo → Elimina account. Parte dei dati resta anche sul tuo telefono per l'uso offline e si cancella disinstallando l'app o cancellando i dati del browser.

I tuoi diritti

Puoi chiedere accesso, correzione, esportazione o cancellazione dei tuoi dati scrivendo a marco@linguademy.com.

Minori

Linguademy non è destinata a bambini sotto i 13 anni.